تكدس بمطار جدة ومعدل تأخير طائرات وصل لـ15 ساعة

الاثنين 11 سبتمبر 2017 07:09 ص

سببت زيادة عدد الحجاج المغادرين عبر مطار الملك عبد العزيز بجدة، أزمة كبيرة، تمثلت في تكدس كبير في أروقة المطار، وضياع حقائب المغادرين.

وبحسب صحيفة «المدينة»، فإن خمسة أسباب رئيسية، كانت وراء تكدس المسافرين وامتداد ساعات الانتظار بصالات المطار، بما فيها صالة الحج والعمرة، تمثلت في تأخر الرحلات المغادرة عن مواعيدها بشكل كبير، والتفويج الخاطئ للحجاج، والضغط على سيور الأمتعة، وعدم التزام موظفي الشركات الأرضية بالأحجام والأوزان القانونية.

وبحسب مجمع صالات الحج والعمرة في المطار، فإن أكثر من 300 ألف حاج، غادروا المملكة، بمعدل تأخر يصل في المتوسط إلى نحو ساعتين، وقد يتجاوز 15 ساعة لبعض الخطوط، بسبب خطأ في عمليات التفويج.

ويصل متوسط عدد الرحلات اليومية في مجمع صالة الحج والعمرة، إلى نحو 250 رحلة يومياً ما بين قدوم ومغادرة تنقل 50 ألف حاج في اليوم، ونحو 350 رحلة قدوم ومغادرة في الصالة الجنوبية تنقل 55 ألف مسافر، بينما طاقتها الاستيعابية الفعلية 15 ألف فقط، ونحو 220 رحلة في الصالة الشمالية تقل 350 ألف مسافر في اليوم الواحد فقط.

أما شهود العيان، فقالوا إن التكدس وحالات الانتظار الطويلة من المغادرين في المطار، أدت إلى تضجر لدى بعض المغادرين، خشية فقدان حقائبهم أو تأخرها بالتزامن مع مواعيد وصولها إلى الجهات المقصودة.

كما ذكر عاملون بالمطار أن السبب الرئيسي يعود إلى كثافة الأعداد التي استقبلتها الصالات وسوء التنظيم أو عدم الجاهزية لاستقبال تلك الأعداد.

من جانبه، عزا مصدر مسؤول بهيئة الطيران المدني، أسباب التكدس، خلال اليومين الماضيين، إلى الزيادة في عدد المسافرين ومغادرة حجاج بيت الله الحرام بما يفوق الطاقة الاستيعابية للمطار.

وقال إن الطاقة الاستيعابية للصالة الجنوبية تقدر بـ5 ملايين مسافر في العام، واستقبلت هذا العام حوالي ١٩ مليون مسافر، ما يمثل ضغطًا كبيرًا على كل مرافق المطار.

من جانبه، أقر رئيس الهيئة العامة للطيران المدني «عبدالحكيم التميمي»، بوجود قصور كبير في جودة الخدمة المقدمة، معزيًا القصور إلى عوامل مختلفة، منها ما يتعلق في البنية التحتية للمطار، وضعف التنسيق مع الجهات العاملة فيه، إذ يعمل أكثر من 27 جهة حكومية وأمنية، إضافة إلى الشركات مقدمة الخدمة من ناقلات جوية أو خدمات أرضية وغيرها.

وقال إنه سيتم إجراء دراسة شاملة لتحسين الخدمات المقدمة إلى المسافرين بالشراكة مع الجهات الحكومية والخاصة، وسيتم إنشاء وحدة إدارية ترتبط في رئيس الهيئة، هدفها الرئيس مراقبة جودة الخدمات ورفع مستوى التنسيق ووضع الأنظمة والإجراءات الإدارية اللازمة لتنفيذ هذه الخدمات بشكل لائق.

وأعلنت الهيئة العامة للطيران المدني، عن تشكيل لجنة عاجلة لحل الأزمة.

والأسبوع الماضي، سرب المغرد السعودي الشهير «مجتهد»، وثيقة تبين فشل مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، في استقبال الحجاج، وتعطيل إجراءاتهم لأكثر من 9 ساعات.

الوثيقة التي نشرها «مجتهد» عبارة عن برقية إلى مسؤولي مطار الملك عبدالعزيز الدولي، لتوضيح عدة أمور منها سوء تنظيم إنزال الحجاج إلى منطقة الجوازات، وعدم توفير عربات لكبار السن بالعدد الكافي في المطار، وتأخر وصول العفش للصالات وتعطل السير، بالإضافة إلى أن بعض الرحلات استغرقت أكثر من 9 ساعات لإنهاء إجراءات الركاب.

وبحسب السلطات السعودية، فقد أدى نحو مليونين و300 ألف حاج، مناسك الحج هذا العام.

  كلمات مفتاحية

تكدس مطار جدة الحج الحجاج

هروب دب أثناء شحنه يؤخر طائرة عراقية في مطار دبي