قد تتفاجأ أن عطلتك الهادئة مع عائلتك قد أصبحت على صفيح ساخن بمجرد ذكر السياسة؛ فبعد كل حدث سياسي كبير، نبدأ بتحسس قلوبنا مع كل اجتماع لزملاء العمل أو العائلة.

بعد ضجر الإنسان من الجدال يتمنى لو كانت لديه أفكار تختصر النقاشات الطويلة والمهلكة، وهو ما فكر الخبراء بتقديمه بالفعل، عبر 7 نصائح يعتقدون أنها قد تجعلك تفوز بأي نقاش:

تمثيل الموافقة

مهاجمة أفكار الشخص المواجه لك تضعه في حالة قتالية، ولن تستطيع أن تصل بأفكارك إليه، ولهذا؛ فإذا أردت أن تكون مقنعاً فتظاهر بالموافقة الكبيرة على أفكاره، ثم خذ وجهات نظره وابنِ عليها حتى تصل إلى استنتاجاتها المنطقية، والتي قد تكون سخيفة.

احترم خصمك ولو كان سخيفا

النقاشات ليست دائماً عقلانية كما يقولون لك، ولهذا فإن عليك أن تحترم وجهة نظر الشخص الآخر مهما بدا لك سخيفاً، فكما يقول أستاذ الطب النفسي «بيتر ديتو» من جامعة كاليفورنيا؛ فإن الأشخاص يميلون لتقبل معلومات تخالف معتقداتهم عندما يتم تقدير قيمتهم كأشخاص بشكل ما.

استعن بأسئلة لفهم شريكك

إذا كنت في مشاكل مع شريكك، فإن أستاذ الطب النفسي «جون جوتمان» الذي يعمل لمساعدة الأزواج عادة ينصح بطرح أسئلة معينة تساعد شريكك على فتح قلبه مثل الأسئلة التالية:

كيف ستتغير إن امتلكت كل مال العالم؟

كيف تريد أن تكون حياتك بعد ثلاث سنوات؟

ما مدى حبك لعملك؟

وهذه الأسئلة يمكن أن تفيدك في العمل أيضاً.

تصرف كشخص عارف وخبير

الناس لا تستمع لأذكى شخص في الغرفة، فقد وجدت دراسة في عام 2013 أن الناس تستمع للأشخاص الذين يتصرفون كما لو أنهم يعرفون ما هو صحيح.

ويقول الأستاذ «برايان بونر»؛ أستاذ الإدارة في جامعة أوتا، أن الناس يبحثون بشكل لا واعي عن دلالات خبرة للأشخاص أمامهم، والتي قد لا تكون منطقية، مثل انفتاح الشخص وثقته بنفسه، أو جنسه وعرقه، بدلاً من الالتفات إلى ما يقوله الشخص، وبهذا نجد أن عوامل التأثير على الناس ليست الحقائق، وإنما صورة الناس عن الشخص الخبير.

إقناع يجذب إقناعا

وجود طوابير طويلة أمام مطعم ما يجعل الآخرين يشعرون بأن هذا الطعام بالداخل لذيذ جدا، أيضاً الإعلانات التي تقدم نجماً مقتنعاً بجدوى منتج ما، تقنع الآخرين به وتسوق له؛ وهذا ما يسمى بـ«الدليل الاجتماعي».

الكاتب الخبير بعلم النفس «روبيرت كيالديني» قال في كتابه «التأثير: علم نفس الإقناع»؛ تحدث عن هذا «الدليل الاجتماعي»، قائلاً أنه واحد من أهم التكتيكات لإقناع الآخرين برؤية الأشياء بطريقتك.

صبغه علمية لفكرتك

وفقاً لدراسة تابعة لجامعة كورنيل في 2014؛ فقد وجد الباحثون أن «الناس تثق في العلماء»، ولهذا فعندما تقوم بشئ يبدو علمياً للناس؛ مثل استخدام رسم بياني، فإن هذا يجعلك أكثر قابلية لثقتهم، ويكسب فكرتك قوة إقناع.

ادعم نفسك بالبيانات والتوافقات

إذا وقفت لتحكي أمام جمهورك عن قريبك الذي يأكل كميات من الزبدة وما يزال جسده صحياً، فهذه مجرد حكاية؛ أما إذا دعمت كلامك بالبيانات التي توصلت إليها دراسات العلماء، فإن الناس سيأخذونك على محمل الجدية.

أما إذا أردت استخدام شئ أقوى فعليك بالتوافقات، فقد يكون هناك عالم أو اثنان لا يتفقان مع نتيجة الدراسة، لكن الأغلبية تؤمن بذلك؛ وهو ما عليك فعله، استعن بالتوافقات لتدعم فكرتك.