اعتذار شركة يابانية لمغادرة قطار قبل موعده بـ25 ثانية

الأربعاء 16 مايو 2018 12:05 م

تقدمت شركة «جي ويست» اليابانية بالاعتذارا لركابها بعد مغادرة أحد قطاراتها قبل الوقت المحدد له بـ25 ثانية في سابقة تعد الأولى من نوعها.

ونشرت الشركة اليابانية، بحسب «روسيا اليوم» اعتذارا على موقعها قالت فيه: «نعبر عن عمق اعتذارنا للمضايقة الجسيمة التي تسببنا بها لعملائنا».

وكان من المفترض أن يغادر القطار من محطة «نيشي أكاشي» في محافظة «هيوغو» اليابانية في الساعة 7:12 بالتوقيت المحلي، إلا أنه غادر في الساعة 7:11 و35 ثانية.

وأوضحت الشركة أن سبب مغادرة القطار المبكرة يعود لخطأ ارتكبه سائق القطار، الذي ظن أن موعد المغادرة هو 7:11، وبعد إغلاق أبواب العربات، انتبه المسؤول لخطئه فنظر إلى الرصيف لكنه لم يجد أي شخص واقفا فقرر المغادرة قبل الموعد المحدد.

وتبين بعد ذلك وجود بعض الركاب، الذين لم يلاحظهم سائق القطار والذين تقدموا بشكوى رسمية للشركة اليابانية التي أخرت وصولهم إلى المناطق التي كانوا يقصدونها.

المصدر | الخليج الجديد + روسيا اليوم

  كلمات مفتاحية

شركة اعتذار رسمي قطار اليابان ركاب شكوى موعد