توالت شكاوى العملاء من سوء خدمات الاتصال بشبكات الهاتف المحمول، والإنترنت اللاسلكي، عبر هواتفهم الجديدة "آيفون XS "، و"آيفون XS Max".

وتتعلق المشكلات بعملية التصنيع أو برمجة الهواتف ذاتها، وليس لها علاقة بشبكات الإنترنت، بحسب موقع "ذا فيرج" التقني.

ومن المفترض أن تقدم هواتف آيفون الجديدة، أداء أسرع مع شبكات LTE للهاتف المحمول، وشبكات الإنترنت اللاسلكية  WIFI، خاصة أن هناك شريحة إلكترونية جديدة خاصة بالشبكات اللاسلكية.

ولم يصدر عن شركة "آبل" المصنعة، أي تعليق على تلك المشكلة.

والشهر الجاري، طرحت شركة آبل العالمية هواتفها الثلاثة الجديدة للبيع "آيفون إكس إس" و"إكس إس ماكس"، و"آيفون إكس آر".

كما قامت الشركة بإزالة  الطرازات القديمة لآيفون من موقعها الإلكتروني بعد الإعلان عن الهواتف الجديدة.

وتشهد "آبل" تراجع حصتها السوقية بسبب وجود خيارات عديدة رخيصة أمام المستخدمين من شركات مثل "هواوي" و"ون بلس" و"شياومي".