دعا مصريون، إلى مقاطعة شركة "WE" لخدمات المحمول، التابعة لـ"الشركة المصرية للاتصالات" (حكومية)، بسبب سوء الخدمة مقابل التكلفة المدفوعة.
ودشن ناشطون على مواقع التواصل الاجتماعي عدة وسوم، احتلت مراتب متقدمة بين الأكثر تداولاً على موقع "تويتر"، مساء الخميس وصباح الجمعة، دعوا خلالها لمقاطعة الشركة، واتهموها بـ"سرقة" العملاء.
ودعا الناشطون المشاركون في الحملة، الشركة إلى تحسين أداء خدمة عملائها، وإيجاد حل لأزمات الشكاوى المتككرة من الخدمة وعدم اتخاذ موقف منها.
وشكا الناشطون من تراجع سرعة الإنترنت، ودعوا إلى إصلاح العيب الموجود في برنامج احتساب الاستهلاك الخاص بالعميل، لأنه يحسب الاستهلاك بالزيادة عن الاستهلاك الفعلي.
#مقاطعه_we واجب وطني pic.twitter.com/sAlW4pNZV1
— Osama💧 كبير مصر الهرم (@Osama63004818) September 6, 2019
#مقاطعه_we #مقاطعة_we #عملاء_انترنت_شركه_We_غاضبون
— ahmed (@ahmed24255383) September 6, 2019
نطالب
1- تحسين أداء خدمه العملاء وحل المشكلات بسرعه واعطاء العميل رقم للشكوي
2- بعد نهايه الشحن تكون سرعه الخط واحد ميجا وليس 256 ك
3- اصلاح العيب الموجود ببرنامج احتساب الاستهلاك الخاص بالعميل لأنه يحسب الاستهلاك بالزيادة
خالي عند اللي جابوك دم شوفوا الانترنت في باقي دول العالم عامل ازاي #مقاطعة_we#عملاء_انترنت_شركه_We_غاضبون
— Magdy Said (@MigoSaid) September 6, 2019
I pay 250 le monthly and you said it's unlimited data package however it runs out in the middle of the month.. Fuck you #مقاطعه_we
— Cookies Monster (@kerolles3mad) September 6, 2019
#عملاء_انترنت_شركه_We_غاضبون شركه لصوص لا يهمها الا جمع وسرقه المواطن خدمه زباله
— اللهم أكرمنا (@kAdVeRkEJMpm88C) September 6, 2019
هى دى السرعات العالية إلى م we😠😠😠#مقاطعه_we pic.twitter.com/GGDOeDtLLm
— AbdoUA07 (@AbdoUA076) September 6, 2019
لسه باقي 17 يوم والباقة خلصت ، والسرعة نزلت 256 !! هو لسه في نت في العالم إسمه 256 ولا انا اللي مش واخد بالي ؟
— احمد عبد السلام © (@MovoriEG) September 6, 2019
كمان إتحولت إجباري علي السرعة الجديدة بدون ما يبلغوني بكدا ! عدم احترام ونصب
جاري إلغاء الاشتراك ..#مقاطعه_we pic.twitter.com/HlzuGRT0gl
وأطلقت خدمة WE للهاتف المحمول، في سبتمبر/أيلول 2017، لتنافس الثلاث شركات العاملة في السوق المصري.
وقبل أيام، طرحت الشركة جهاز راوتر "mid end"، الذي يدعم السرعات الجديدة للإنترنت المنزلي "VDSL"، ليناسب باقات جديدة فائقة السرعة أطلقتها الشركة مؤخرا.