اشتكى عدد من عملاء بنك الجزيرة السعودي من تأخر البنك في صرف الرواتب التي يتم إيداعها في حساباتهم من قبل جهات العمل الخاصة بهم شهرياً.

وفيما تمكن موظفو الدولة، في الساعات الأولى من صباح الخميس، من صرف رواتبهم، لم يتمكن عملاء بنك الجزيرة من الصرف لساعات.

ودشن عدد من عملاء البنك على "تويتر" عدة شكاوى ومطالبات بتدخل مؤسسة النقد مما أجبر البنك على الاعتذار وتوضيح أسباب التأخير.

البنك قال في بيان له الخميس، "نتقدم بالاعتذار لعملائنا الأعزاء لتأخر إيداع بعض الرواتب بسبب مشكلة تقنية.. علماً بأنه قد تم البدء بإيداع الرواتب في حسابات العملاء تباعا".

يذكر أنه تم تقديم موعد إيداع راتب شهر سبتمبر/أيلول، حيث تمت عملية الإيداع الخميس في حسابات موظفي الدولة.

وبحسب النظام المتبع في صرف الرواتب، يتم إيداع الرواتب في حسابات الموظفين في يوم 27 من كل شهر ميلادي، ويتم تقديم موعد الصرف إلى يوم قبله أو تأخيره إلى يوم بعده إذا صادف يوم الصرف يوم إجازة رسمية.

وخلال هذا الشهر، صادف موعد صرف الراتب يوم الجمعة 27 سبتمبر/أيلول، لذلك تم تقديم موعد الصرف إلى الخميس 26 سبتمبر/أيلول.

وفي وقت سابق، صدرت توجيهات من خادم الحرمين الشريفين الملك "سلمان بن عبدالعزيز" بتوحيد مواعيد صرف الرواتب لكافة العاملين في الدولة لتكون في يوم 27 من كل شهر وفقًا للتقويم الميلادي، كما تضمنت التوجيهات، توحيد مواعيد فواتير الخدمات لتكون خلال الأسبوع التالي لصرف الرواتب.