بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية في تقديم تسهيلات جديدة وخدمات إضافية مجانية لضيوفها على رحلاتها المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة، وذلك للحد من الآثار المترتبة على منعهم من اصطحاب أجهزتهم الإلكترونية المحمولة ضمن الأمتعة اليدوية داخل الطائرة بموجب التعليمات الصادرة من سلطات النقل في البلدين.

وستقدم على متن الطائرة خدمة الإنترنت مجانًا بواقع (20 ميجا بايت) لكل مسافر، بجانب خدمة توفير خدمة جديدة في الأجيال الحديثة من طائراتها ألا وهي خدمة استخدام الشاشات بدلاً من الأجهزة من خلال تحميل ملفاتهم الشخصية على جهاز الذاكرة الوميضية «فلاش ميموري»، وتشغيلها بواسطة المنافذ المخصصة لذلك، وفقا لصحيفة «سبق».

وتضمنت التسهيلات خدمة خاصة باستلام ونقل وتغليف الأجهزة الإلكترونية (أجهزة الحاسب المحمولة، الآيباد، أجهزة الهاتف المحمول كبيرة الحجم) عند بوابات المغادرة لضيوفها المسافرين على متن رحلاتها (الترانزيت) المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة عبر مطاري الملك خالد الدولي بالرياض، والملك عبدالعزيز الدولي في بجدة، وإعادتها لهم عند الوصول بطريقة آمنة وسريعة، وذلك على إثر منع السلطات الأمريكية والبريطانية قبول تلك الأجهزة مع الضيوف ضمن الأمتعة اليدوية على الرحلات المتجهة إلى مطاراتها.

وأتاحت «الخطوط السعودية» عبر هذه الخدمة الجديدة استخدام المسافرين لأجهزتهم الشخصية لأطول وقت ممكن في المطار، وقبيل صعودهم إلى الطائرات، وسوف يتمكن الضيوف (الترانزيت) المسافرون إلى الولايات المتحدة وبريطانيا من استخدام أجهزتهم المحمولة والأجهزة اللوحية لإنجاز أعمالهم خلال فترة انتظارهم في المطار، على أن يتم تسليمها إلى موظفي الخدمات الأرضية على بوابات السفر قبل صعودهم إلى الطائرة ليتم وضعها بعناية في صناديق خاصة ويتم إصدار بطاقة أمتعة لكل صندوق، ثم يتم تحميلها في مخازن شحن في الطائرة ويتم تسليمها في محطة الوصول في منطقة تسليم الأمتعة.

ومن جانبه أوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للاتصال المؤسسي، «عبدالرحمن الطيب»، أن الخطوط السعودية عملت ومنذ صدور القيود التي فرضتها إدارة النقل الجوي الأميركية والسلطات البريطانية ، على حمل الأجهزة الإلكترونية داخل مقصورة الركاب على متن الطائرات، على اتخاذ عدد من الإجراءات بهدف الحد من الآثار المترتبة على ذلك من خلال خدمة استلام الأجهزة عند بوابات المغادرة وإعادتها لهم في محطة الوصول، الأمر الذي سيتيح لهم الاستفادة من بقاء أجهزتهم الشخصية بحوزتهم لأطول مدة ممكنة.

وأكد أن «ضيوف الخطوط السعودية بإمكانهم الاستمتاع بالمحتوى الترفيهي الجوي على متن أسطول طائراتها التي تتجاوز (1500) ساعة متنوعة، إضافة إلى ما أعلنت عنه مؤخرا من تقديم إنترنت مجاني عبارة عن 20 ميجا بايت للضيوف المتجهين من وإلى أمريكا وذلك للاستمتاع بتصفح الإنترنت على متن الرحلة».

وكانت الولايات المتحدة قد أقرت إجراءات أمنية جديدة في 25 من مارس/أذار تحظر بموجبها الإلكترونيات التي تزيد على حجم الهاتف المحمول على متن الرحلات المباشرة المتجهة إلى الولايات المتحدة من ثماني دول.

وتتضمن قائمة المحظورات، الحواسب المحمولة (لابتوب)، والحواسب اللوحية (تابلت وآيباد)، ومتصفحات الكتب الإلكترونية (أي ريدر)، والكاميرات ومشغلات أقراص «الدي في دي» المحمولة، والإلعاب الإلكترونية الأكبر من الهاتف النقال، وأجهزة الطباعة والنسخ المحمولة.