قال المتحدث الرسمي للخطوط السعودية «عبدالرحمن الفهد» إنه «في حال إلغاء رحلة على متن الخطوط السعودية بسبب الأحوال الجوية؛ فإن الخطوط لا تلزم بتعويض المسافرين، وهذا الأمر واضح في موقع الخطوط السعودية».
وأضاف في تصريحاته لصحيفة «سبق» السعودية: «لن يكون هناك أي رسوم إضافية على المسافرين بحجز جديد، وبإمكان المسافر الحجز عن طريق الرقم الموحد بالتذكرة السابقة نفسها».
وتابع: «من أراد أن يلغي السفر ممن كانوا على متن الرحلة فيأخذ مبلغه كاملا، ولا يترتب على ذلك أي رسوم كذلك في الإلغاء».
وكان المسافرون على متن الخطوط السعودية من مطار الباحة إلى الرياض عصر أمس أبدوا تذمرا واعتراضا على موظفي الخطوط السعودية عندما ألغيت رحلتهم، ولم يبينوا للمسافرين ما إذا كانت ستعوضهم الأخيرة عن رحلتهم الملغاة أم لا -حسب قول شهود عيان-.
وكانت الخطوط السعودية أعلنت في وقت سابق أمس إلغاء رحلاتها من وإلى مطار الباحة الخميس؛ نظرًا للظروف الجوية وموجة الأمطار التي تشهدها المنطقة.
