أعلنت اليوم الثلاثاء شركة «آي بي إم»، توقيعها اتفاقية لتوفير خدمات تكنولوجيا لمدة 10 سنوات مع طيران الإمارات بقيمة تقارب 300 مليون دولار.
وبموجب الاتفاقية، ستوفر «آي بي إم» خدمات بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ما يتيح لطيران الإمارات تحسين الكفاءة في أنظمتها وعملياتها المرتبطة بدعم ركابها.
كما ستوفر الاتفاقية خدمات مدارة بالكامل من خلال نظام الكمبيوترات المركزية من «آي بي إم» والذي سيساعد طيران الإمارات على توفير عمليات التشفير الفورية، كما ستتيح المنصة للناقلة الجوية بناء تطبيقات جديدة ستوفر الدعم لاقتصاد برمجة واجهة التطبيقات وهي عبارة عن عملية تبادل تجاري لعمليات الأعمال، والقدرات، أو كفاءات تأتي كحزمة خدمات ضمن برمجة واجهة التطبيقات.
وسبق لطيران الإمارات التعاون مع «آي بي إم» في مطلع هذا العام من خلال تعزيز خدمة الركاب (PSS).
وستتيح تكنولوجيا وخدمات «آي بي إم» للناقلة إعادة تصميم عملياتها التجارية وتبسيط عمليات المطار.
يشار إلى أن طيران الإمارات تقوم بتشغيل نظام الحجوزات وإصدار التذاكر اعتمادا على نظام أجهزة الحاسوب المركزية من «آي بي إم» منذ تأسيسها قبل أكثر من ثلاثين عاما.
وقد مكنت أنظمة زد سيستمز من «آي بي إم» طيران الإمارات من معالجة كميات كبيرة جدا من المعاملات التجارية بصورة فورية بما في ذلك حجوزات الطيران، والجرد، وإنجاز إجراءات السفر، وإصدار التذاكر، ومعلومات الطيران.
كما أتاحت تكنولوجيا «آي بي إم» لركاب طيران الإمارات الاستفادة من معلومات موثوق بها في الحصول على التذاكر ومعلومات البوابة متى وأينما كانوا في حاجة إليها، ومن أي مكان في العالم.
